Аутсорсинг IT: выделенная команда ИТ-разработчиков
Сектор ИТ-аутсорсинга в последние годы демонстрирует устойчивый рост, что подтверждается различными исследованиями, проведенными ведущими мировыми консалтинговыми фирмами. Например, по данным Statista в 2015 году рынок ИТ-услуг оценивался в 866 миллиардов долларов, в 2020 году эта цифра превысила 1 триллион долларов и продолжает расти.
Эксперты других кампаний, например, IDC также ожидают положительных тенденций в сфере ИТ-аутсорсинга: прогнозы указывают на средний рост консалтинговых услуг по разработке программного обеспечения на 5,2% к 2024 году.
«Анализ показывает, что современные предприятия уже некоторое время переходят от внутренней разработки к внешней. Пандемия COVID-19 еще больше ускорила этот сдвиг, побудив многие компании ускорить необходимые изменения.»
Очевидно, что традиционная модель строго внутренних операций устаревает, и во многих секторах теперь используются внешние команды разработчиков ИТ, особенно в сфере финансов и электронной коммерции.
Какие преимущества дает партнерство с внешними командами, которые побуждают даже консервативные компании пересмотреть свою позицию в отношении аутсорсинга и изучить этот новый подход к разработке? Давайте углубимся в этот вопрос.
Команда IT-разработчиков на аутсорсинге: какие преимущества?
Свободное время
Время – самый ценный актив. Руководители ИТ-отделов крупных корпораций внимательно следят за расходами на рабочую силу, все чаще отдавая предпочтение внешним ресурсам для решения текущих ИТ-задач. Благодаря аутсорсинговым разработчикам клиенты могут уделять больше времени стратегическому планированию и важным бизнес-задачам.
Основная часть оперативных обязанностей, микроменеджмента, управления проектами и кадровых изменений осуществляется внешним партнером по развитию. Сотрудничество с аутсорсинговой командой также облегчает нагрузку на HR-отдел клиента, передавая такие обязанности, как подбор, адаптация и мотивация, внешней команде.
Клиенты получают выгоду от опытной проектной команды, обладающей соответствующим опытом, что позволяет избежать необходимости неоднократно переобучать новые команды по одним и тем же принципам, стандартам и технологиям. Постоянный ИТ-партнер оптимизирует работу проекта, избавляя его от необходимости знакомить с конкретными бизнес-деталями. Эти специалисты по аутсорсингу всегда готовы принять участие в проекте, обеспечивая быстрые результаты.
«Кроме того, упрощается бюрократия, связанная с оформлением документов, контрактными соглашениями и соглашениями о неразглашении. Основным и наиболее важным преимуществом аутсорсинга является способность эффективно расставлять приоритеты для важнейших задач.»
Скорость запуска проектов и реализации
В условиях конкуренции скорость запуска нового продукта имеет решающее значение для компаний. Лидеры цифровой гонки часто привлекают сторонних разработчиков. Тенденции в сфере ИТ развиваются быстро, вызывая внезапный спрос на новые навыки. Из-за нехватки ИТ-специалистов многие компании полагаются на партнеров, которые быстро предоставляют специалистов или проектные группы, помогая соблюдать строгие сроки выпуска продукции. Внешние ресурсы могут ускорить выход на рынок.
«Когда бизнесу необходимо быстро расширить проект или усилить команду, аутсорсинг оказывается неоценимым.»
Внешние команды умеют быстро адаптироваться к проектам и изменениям во время их реализации. Выбор надежного партнера по аутсорсингу обеспечивает быструю интеграцию внешних экспертов в текущие проекты.
Экономия бюджета
«Успешное использование модели аутсорсинга может привести к значительному сокращению общих затрат компании (до 25%). Использование внешней команды часто оказывается более рентабельным, особенно когда речь идет о конкретных задачах проекта, таких как тестирование новых функций продукта или обновление существующих приложений.»
Даже для разовых задач проекта, таких как создание и запуск минимально жизнеспособного продукта (MVP), использование внешних ресурсов может привести к экономии затрат, которую можно сравнить с помощью доступных калькуляторов.
Аутсорсинг исключает необходимость капитальных затрат, поскольку партнер уже сделал необходимые инвестиции. Освободившиеся средства затем можно перенаправить в другие сферы бизнеса или использовать на операционные расходы. Быстрые модификации проекта, такие как аварийное восстановление программного обеспечения, также могут способствовать экономии средств. Внутреннее развитие больше не требует постоянного финансирования, что приводит к значительному сокращению эксплуатационных расходов.
Если проект необходимо остановить на полпути, клиент может легко сообщить об этом аутсорсинговой компании. Ответственность за перераспределение ресурсов и управление оплатой специалистов в период простоя лежит на аутсорсинговом разработчике. Такая гибкость позволяет клиенту возобновить работу с аутсорсинговой командой при изменении рыночных условий или внутренних требований, гарантируя, что средства будут расходоваться только на текущие задачи разработки.
Гибкость
Задачи со стороны заказчика могут различаться, иногда превосходя навыки внутренних специалистов. Аутсорсинговые компании отличаются гибкостью, формируя проектные группы с учетом разнообразных потребностей и задач клиентов.
Если штатный разработчик со временем перестанет подходить работодателю, могут возникнуть сложности в дальнейшем взаимодействии. И наоборот, аутсорсинговые компании берут на себя бремя замены специалистов. Их внимание сосредоточено на предоставлении ресурсов для достижения первоклассных результатов и обеспечении бесперебойной работы проекта.
Прозрачность
Успешные отношения между клиентом и подрядчиком зависят от развития открытого партнерского диалога. Аутсорсинговая компания играет решающую роль в развитии этих связей. Различные стратегии могут повысить производительность рабочего пространства, например, использование трекеров задач для мониторинга прогресса, проведение еженедельных встреч для анализа результатов, следование методологиям спринта и получение обратной связи от клиента. Постоянное общение через платформы обмена сообщениями гарантирует, что клиенты будут продолжать участвовать в процессе разработки. Благодаря хорошо структурированному рабочему процессу проекта клиенты получают контроль без необходимости напрямую управлять командой или проектом, что дает ценное преимущество при сотрудничестве с аутсорсинговым партнером.
Уверенность
Растущий спрос на аутсорсинговые ИТ-услуги стимулировал усиление конкуренции между экспертными группами, подчеркивая первостепенную важность квалифицированных специалистов в аутсорсинговых компаниях. Следовательно, фирмы отдают приоритет строгому отбору кандидатов, чтобы предоставить клиентам высококвалифицированных специалистов с подтвержденным опытом работы в сложных проектах.
Обычно компании внедряют тщательную многоступенчатую систему подбора персонала, обеспечивая регулярное обучение своих сотрудников и повышение их квалификации посредством внутренних проектов.
Эффективное управление персоналом включает в себя мониторинг уровня удержания персонала, создание систем мотивации и внедрение механизмов вознаграждения, чтобы гарантировать клиентам стабильность команды и успех проекта. Обычная отраслевая практика предполагает обучение специалистов в рамках операций клиента перед интеграцией проекта, что способствует беспрепятственному запуску проекта без выставления счетов клиентам за периоды адаптации. Эта стратегия приводит к быстрому развертыванию опытной команды, которая может немедленно решить проблемы проекта.
Качество
Для обеспечения качественной реализации проекта крайне важно привлечь высококвалифицированных специалистов с большим опытом работы. Предприятия могут счесть нецелесообразным развивать компетенции своей внутренней команды из-за нестабильной рабочей нагрузки или срочных проектов. Нанимать штатного специалиста также нерентабельно. При возникновении срочных задач поиск подходящего кандидата в одиночку может занять недели, не говоря уже о времени, необходимом для адаптации.
В качестве альтернативы компания может иметь собственную команду, очевидно компетентную, но ограниченную рутинными задачами и узкой направленностью. В таких случаях очевидным решением является обращение к аутсорсинговой компании за экспертной консультацией или необходимыми ИТ-услугами.
«Аутсорсинговые команды часто обладают более глубоким опытом, чем внутренние команды, поскольку они специализируются на разнообразных проектах в разных отраслях, обслуживая множество клиентов с разными потребностями. Привлечение аутсорсеров может даже облегчить интеграцию инновационных решений и современных технологий в инфраструктуру компании.»
Заключение
Сотрудничество с внешним разработчиком жизненно важно для эффективной оптимизации деятельности компании. Укрепляя прочное партнерство, команда аутсорсинга может выйти за рамки простой поддержки и превратиться в стратегический актив для устойчивого роста бизнеса.
Многие предприятия обеспечивают свое конкурентное преимущество за счет умелого делегирования задач. Взаимодействие с надежными внешними разработчиками открывает новые перспективы для бизнеса: сокращение времени и финансовых накладных расходов, легкое расширение команды, получение глубокого понимания рынка и снижение рисков, связанных с изменениями в рабочей силе.
Этот сдвиг позволяет высшему руководству перейти от рутинных задач к стратегическим предприятиям, способствуя развитию бизнеса. В условиях развитой среды ИТ-услуг основная задача заказчика заключается в выборе подходящего партнера по аутсорсингу.
Компания РВД Инфосистемы предлагает качественные услуги IT-аутсорсинга и аутстаффинга на выгодных условиях. Свяжитесь с нами для обсуждения вашего проекта.
